Accessibilité personnes handicapées

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Formation à l'accueil des personnes en situation de handicap

Ref : AH01-2
  • Présentation
  • Public
  • Contenu
  • Moyens

Pictogramme pré-requis Pré-requis

Maitrise orale et écrite de la langue française


Pictogramme objectifs Objectifs

Acquérir les savoir-faire et savoir-être nécessaires à l’accueil des personnes en situation de handicap visible ou de handicap invisible dans les établissements recevant du public afin qu’elles puissent accéder et être accueillies, en toute autonomie et sans discrimination.



Cette formation permet :

- de connaitre et de comprendre la complexité des situations de handicap,
- d’adapter son accueil en fonction du type d'handicap,
- d’acquérir les bons réflexes et se sentir à l’aise



Pictogramme Démarche pédagogique Moyens pédagogiques

Alternance d'exposés théoriques, d'études de cas et de bonnes pratiques.

La formation est animée par un formateur :
- disposant d'une qualification spécifique de formateur selon les procédures de qualification de Bureau Veritas
- justifiant d'une expérience terrain confirmée dans le domaine concerné


Pictogramme personne concernée Public

Toutes les personnes chargées de l’accueil du public dans les ERP publics et privés.


Pictogramme programme Contenu

Présentation des différents types de handicaps :

. handicaps physiques et sensoriel (auditif et visuel),

. handicaps psychiques (psychoses, névroses,...),

. handicaps mentaux.



Mieux comprendre les contraintes et les besoins :

. connaissance de la situation des personnes handicapées

. notions de perceptions, préjugés, de peurs, …



Conduite à tenir face à la personne handicapée

. savoir adapter son mode de communication

. apporter une réponse adaptée en fonction du handicap : gestes et erreurs à éviter.


- Evaluation et validation

Contrôle continu des stagaires et QCM de validation des connaissances.

Délivrance d’une attestation de formation


- Moyens



La formation professionnelle continue - Dispositions  Générales - Code du Travail (Article L6313-1 ) : Parmi les actions de formation recensées à l'article L6313-1, le présent stage entre dans le cadre des "actions de prévention"


- Plan d'accès

INFORMATIONS PRATIQUES

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