Pré-requis
Des connaissances de base en assurance de la qualité, AMDEC et plan de surveillance sont recommandées pour suivre ce stage avec profit.
Objectifs
Acquérir la méthodologie FIEV (version 2002) et le savoir-faire nécessaires pour réaliser un audit de processus : de la préparation jusqu'au rapport et le suivi
Comprendre les spécificités de l'audit processus par rapport aux autres types d'audit
Réaliser un véritable audit de processus, au cours de la formation.
Démarche pédagogique
Etude de cas et simulation d'audit
Participants : maximum 12
Personnes concernées
Ingénieurs, cadres, agents de maîtrise des services production, méthodes et qualité du secteur automobile chargés de la mise en place ou de la mise en œuvre d'un système d'audit de processus, et/ou de réaliser des audits de processus.
Programme
Objectif de l'audit
- Concept et principe de l'audit
Rappel des exigences (ISO)
- Décomposition d'un processus
- Méthodologie de l'audit
Concept et principe de l'audit
- Définitions
- Méthodologie FIEV
- Les étapes de l'audit
- Les techniques d'audit
- Le savoir être de l'auditeur
- Réaliser un audit de processus
Obligations
Les stages sont animés par des formateurs qualifiés dans notre système de maîtrise de la qualité (ISO 9001) et spécialiste reconnu du champ de compétence visé.