Auditeur - Certification

Auditeur - Certification :

Devenir auditeur de systèmes de management

Ref: QM 31

  Présentation


Objectifs
Connaitre les lignes directrices de l'audit des systèmes de management
Connaitre et comprendre les 6 phases de l'audit
Expliquer le rôle d'un auditeur dans la planification, la réalisation, le rapport et le suivi d'un audit en accord avec l'ISO 19011
Comprendre le rôle d'un auditeur / d'un responsable d'une équipe d'audit pour :
planifier un audit (y compris le choix et la gestion de l'équipe d'audit)
gérer et conduire un audit
démontrer ses compétences relationnelles et sa capacité à mener des entretiens en situation d'audit
rapporter ses conclusions d'audit
assurer le suivi de l'audit

Moyens pédagogiques, techniques, d'encadrement et de suivi
Exposés théoriques illustrés par des exercices pratiques
Un formateur jusqu'à 10 personnes, deux formateurs de 10 à 20 personnes.

La formation est animée par un formateur :
disposant d'une qualification spécifique de formateur selon les procédures de qualification de Bureau Veritas
justifiant d'une expérience terrain confirmée dans le domaine concerné

  Public

Responsables de système de management
Personnes devant réaliser des audits internes ou fournisseurs selon les règles techniques définies dans l'ISO 19011
Pré-requis
Connaissances sommaires de normes de système de management

  Contenu

Principes de management des systèmes d'audit
Management d'un audit
Non conformités et actions correctives
Réaliser un audit
Rapport d'audit
Certification des auditeurs
Evaluation et validation
Evaluation continue et examen final