Satisfaction client

Des avis très positifs

Dans le cadre de ses engagements Qualité, Bureau Veritas interroge ses clients (donneurs d’ordre) et ses stagiaires à deux moments : à l’issue de la formation, puis deux mois après.

Les équipes Formation de Bureau Veritas analysent régulièrement ces données et prennent en compte ces retours pour faire évoluer les sessions de formation.

97% En 2020, à la question «Feriez-vous confiance à BV Formation de nouveau», deux mois après leur formation, 97% des clients interrogés ont répondu « OUI » (1).

Un retour très positif pour toutes les équipes qui contribuent à la réussite des sessions de formation animées par Bureau Veritas.

(1) base de 150 clients (tous domaines de formation) ayant répondu à l'enquête de satisfaction

Formations Inter-entreprises tous domaines du 1er janvier au 31 décembre 2021
3407 stagiaires ont évalué nos formations (sur l'ensemble de nos sites)

 

Avis recueillis à l’issue de la formation1

 

Le résultat est exprimé en moyenne globale sur 5 points.
Accueil : 4,52 | Progression : 4,72 | Pédagogie : 4,41 | Locaux : 4,25 | Formateur : 4,75

Précision: Les données Accueil et Locaux sont issues des enquêtes pour les sessions Inter entreprise seulement.

Formations en intra entreprise tous domaines du 1er janvier au 31 décembre 2021
11794 stagiaires ont évalué nos formations

 

Avis recueAnnée 2020 – Avis recueillis deux mois après la formation

 

Le résultat est exprimé en moyenne globale sur 5 points.
Progression : 4,65 | Pédagogie : 4,41 | Formateur : 4,73

Pour toutes informations complémentaires sur un domaine ou un site, nous consulter.

 


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