Aéronautique :
EN 9110 - Standard pour les Organismes de Maintenance
* La formation et l'examen sont assurés par un organisme agréé, partenaire de Bureau Veritas Exploitation.
Introduction générale
Les concepts de la Qualité
L'environnement aéronautique
Les principaux aspects de l’ISO 9001 et EN 9110
Les exigences de l’EN 9110 :
- Contexte de l’organisme
- Leadership
- Planification
- Support
- Réalisation des activités opérationnelles
- Evaluation des performances
- Amélioration